Términos de Servicio

Al suscribirse o utilizar la plataforma DocReport México, usted ("el Suscriptor", "la Clínica", "el Consultorio" o "el Médico Especialista") acepta estar obligado por las presentes Condiciones de Servicio de carácter B2B. Este documento constituye un acuerdo legalmente vinculante entre usted y Be Smart Global, LLC. Si no está de acuerdo con estos términos, deberá suspender inmediatamente el uso de la plataforma.

DocReport México es una plataforma tecnológica operada a nivel internacional por Be Smart Global, LLC, una Sociedad de Responsabilidad Limitada constituida bajo las leyes del Estado de Delaware, EE. UU. (Número de Registro Corporativo Delaware 10620833). Nuestro agente registrado de representación legal es Legalinc Corporate Services Inc., con domicilio en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, EE. UU.

Para cualquier aclaración legal o comercial, puede escribirnos al correo electrónico oficial: info@be-smart-business.de

La plataforma DocReport México es una herramienta de software empresarial diseñada exclusivamente para ser utilizada por profesionales de la salud con licencia para ejercer la medicina en los Estados Unidos Mexicanos, clínicas médicas privadas, redes hospitalarias coordinadas y personal administrativo de facturación.

El servicio **no está dirigido a consumidores finales ni a pacientes**, ni proporciona de forma directa diagnósticos médicos, prescripción de tratamientos o recomendaciones clínicas. La interpretación de la información generada por la IA es responsabilidad exclusiva del profesional de la salud titular.

Al hacer uso de las funciones de expediente clínico inteligente de nuestra plataforma, el Suscriptor reconoce y acepta expresamente las siguientes obligaciones:

• Exactitud de la Nota Médica: El Suscriptor asume la responsabilidad legal y clínica de revisar, corregir y validar la nota SOAP, el informe médico para aseguradoras (GNP, AXA, MetLife) o el borrador de receta médica producido por la inteligencia artificial. DocReport México no ejerce la medicina ni emite diagnósticos médicos por sí mismo.
• Cumplimiento de la LFPDPPP: El Suscriptor es el Responsable original del tratamiento de los datos de salud de sus pacientes. Para garantizar la seguridad exigida por la LFPDPPP, el Suscriptor se compromete a no eludir las medidas de seguridad locales, a utilizar los escudos de privacidad del navegador web de su consultorio y a resguardar la clave criptográfica local de cifrado Zero-Knowledge.
• Cumplimiento Sanitario: El Suscriptor garantiza que las notas finales firmadas se apegarán rigurosamente a lo dispuesto por la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012 y NOM-024-SSA3-2012 para la interoperabilidad del expediente clínico electrónico.

DocReport México opera bajo un esquema de suscripción recurrente cobrado de forma mensual o anual en Pesos Mexicanos (MXN). Las tarifas vigentes para el mercado mexicano son:

• Plan Premium: $1,499 MXN al mes (facturado mensualmente).
• Plan Ultimate: $2,999 MXN al mes (facturado mensualmente).

Las suscripciones se procesan a través de la pasarela de pagos segura de Stripe bajo la cuenta global de nuestra entidad matriz (*Be Smart Global, LLC*). Los pagos se realizan por adelantado y son estrictamente no reembolsables debido al consumo inmediato de recursos de procesamiento de inteligencia artificial asignados a su consultorio, salvo disposición legal imperativa en contrario.

LA PLATAFORMA DocReport México SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS. NO GARANTIZAMOS QUE EL SOFTWARE ESTÉ LIBRE DE ERRORES O QUE LOS BORRADORES DE INFORMES MÉDICOS SEAN ACEPTADOS DE FORMA INMEDIATA Y SIN GLOSA POR TODAS LAS ASEGURADORAS.

EN NINGÚN CASO BE SMART GLOBAL, LLC, SUS DIRECTORES, ACCIONISTAS O AFILIADAS SERÁN RESPONSABLES POR DAÑOS INDIRECTOS, INCIDENTALES, CONSECUENCIALES O ESPECIALES (INCLUYENDO MULTAS REGULATORIAS DE COFEPRIS O EL INAI, RECLAMACIONES POR MALA PRAXIS MÉDICA, PÉRDIDA DE INGRESOS O INTERRUPCIÓN DE LA ACTIVIDAD DEL CONSULTORIO) DERIVADOS DEL USO O INHABILIDAD DE USO DE LAS NOTAS SOAP E INFORMES GENERADOS POR LA IA.

El presente contrato se rige y se interpretará de conformidad con las leyes del **Estado de Delaware, Estados Unidos de América**, sin dar efecto a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier controversia, disputa o reclamación que surja del uso de la plataforma o de la interpretación de las presentes condiciones, se resolverá mediante arbitraje vinculante en el Estado de Delaware, ante la Asociación Americana de Arbitraje (AAA) bajo sus reglas comerciales vigentes.